任何一位在SH123 上购买手机上海外环线以内用户。当您的手机出现问题时（无论您的手机是保修期之内的还是保修期之外的），我们会派专人免费上门为您服务。无论维修的时间，我们都可以为您无偿提供备用机使用，完全没有手机送修的后顾之忧愁。

只需要完成几步，就可以享受全国唯一的最便捷的手机服务：

第一步，收集好您手机的保修卡，发票
根据国家的三包规定，手机的保修期是一年的时间，保修时间是根据发票上的时间来进行计算的，每次维修都会在保修卡上做相应记录。

第二步，拨打400-888-5123 将您的信息，发票号码，手机IMEI号告知我们的客服人员。
请告知我们的您的信息，以便我们进行登记。

第三步，准备好你的发票和保修卡，等待工作人员上门服务
我们的工作人员会尽快或是在和您约定的时间上门来取您的机器，我们的工作人员会持有我们网站的名片，请详细核对。

第四步，向我们的工作人员说明您手机目前的情况。
我们的工作人员会询问您目前手机的状况，以便我们可以和我们的维修工程师说明情况，尽快帮助您处理。

第五步，填写相关送修手机单据。下面就由我们来处理了。
您需要填写相关单据，以便确认您的手机已经交给我们处理。请不用担心您爱机的安全。

注意事项：

1）此服务目前仅适用于上海外环线以内的用户。
2）根据客户的需要，网站将为报修的客户提供备用机。
3）此服务同时适用于保内及保外的用户。

*如果是非保用户，我们的取机服务也是免费的，我们会将您的手机送修到我们授权的工程师那里进行检测，会通过电话的形式联系您，给您一个报价，如果您接受这个价格，我们会在手机维修好之后送还给您，如果您不接受我们的报价，我们仍是免费的将您的手机送到您的身边。

* *本网站对此服务具有最终解释权

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